আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি
xk44 আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে পারি। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি যখন আপনি xk44.app-এ নিবন্ধন করেন বা লেনদেন করেন। এই ডেটা আমরা ব্যবহার করি আপনার পরিচয় যাচাই করতে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং অবৈধ কার্যকলাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন
অনুমতি দেয়। আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বা আপডেট করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি
xk44 আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক উভয় ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নিশ্চিত করি যাতে আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনও অননুমোদিত হাতে না...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট বিবরণ বা লগইন তথ্য পড়তে না পারে।
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় যাতে জবাবদিহিতা থাকে।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় টোকেন ব্যবহার করি যাতে সংবেদনশীল তথ্য আমাদের ডাটাবেসে কখনও সরাসরি থাকে না।
নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান
আমরা সপ্তাহে একবার আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করি দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং তাৎক্ষণিকভাবে প্যাচ প্রয়োগ করি যাতে হ্যাকার বা ম্যালওয়্যার আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে না পারে।
কার্যকলাপ মনিটরিং
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট এবং উত্তোলন অনুরোধ রিয়েল-টাইমে মনিটর করা হয়। অস্বাভাবিক কিছু দেখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং SMS দিয়ে আপনাকে জানাই।
ডেটা ব্যাকআপ
আমরা প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যাকআপ করি যাতে সিস্টেম সমস্যা হলেও আপনার ব্যালেন্স এবং কার্যকলাপ ইতিহাস কখনও হারিয়ে না যায় এবং পুনরুদ্ধার করা যায়।
xk44 গোপনীয়তা অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে মিলে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল নীতির উপর...
xk44-এ গোপনীয়তা পৃষ্ঠার প্রধান বৈশিষ্ট্য
এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি এবং কোথায় আপনি নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে পারেন। নীচের প্রতিটি এলাকা আপনার তথ্য সুরক্ষার একটি...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি।
দ্রুত ডেটা অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি PDF বা CSV ফাইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই যাতে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
নিরাপদ স্টোরেজ
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে ব্যবস্থা নিই।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম সামনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সাফ করতে বা অক্ষম করতে পারেন।
সাপোর্ট চ্যাট লগ
যখন আপনি চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে কথা বলেন আমরা সেই কথোপকথন রেকর্ড করি যাতে ভবিষ্যতে আপনার প্রশ্ন দ্রুত সমাধান করতে পারি এবং সেবার মান নিয়ন্ত্রণ করতে পারি।
তথ্য মুছে ফেলা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।